أكدت فاطمة الغامدي، المستشارة في التجارة الإلكترونية وتأسيس المشاريع لجهات حكومية وشركات خاصة، أنه يمكن تقديم محتوى مميز للترويج وكسب ثقة الآخرين من خلال اتباع بعض الخطوات.
خطوات الترويج والتسويق
وقالت فاطمة الغامدي، في تصريحات خاصة لـ” رواد الأعمال”، إنه يجب اتباع بعض الخطوات حتى يتم اكتساب ثقة المستهلك والعملاء، وهي كالتالي:
1- انشر محتوى ذا قيمة مضافة يلبي احتياجات الجمهور.
2- تحدث عن خصائص المنتج بشكل دقيق وشفاف.
3- شارك تقييمات وآراء العملاء.
4- استخدم الصور والفيديوهات بجودة عالية.
5- وفّر خدمة عملاء ممتازة.
اقرأ أيضًا.. «من الإعاقة إلى الميدالية الذهبية».. غالية العنزي: رفعتُ اسم المنتخب السعودي في تنس الطاولة البارالمبية
الطريقة الصحيحة لزيادة المبيعات
وبحسب “فاطمة الغامدي” يمكن استغلال المتاجر الإلكترونية في زيادة المبيعات من خلال الآتي:
1- تقديم عروض وتخفيضات جذابة.
2- تحسين عمليات الشحن والتوصيل.
3- توفير خيارات دفع متعددة.
4- استخدام استراتيجيات البيع المتقدمة مثل: تجميع العربة والتخصيص.
هل هناك عوامل تتحكم في نجاح المتاجر الإلكترونية؟
أشارت مستشارة التجارة الإلكترونية إلى أن هناك عدة عوامل تؤثر في نجاح المتاجر الإلكترونية، بما في ذلك: جودة المنتجات، وتجربة المستخدم، واستراتيجيات التسويق، والتمويل، كما أن الالتزام بأفضل الممارسات والتحسين المستمر للعمليات يؤديان دورًا كبيرًا.
أهمية التجارة الإلكترونية
أوضحت فاطمة الغامدي أن التجارة الإلكترونية واحدة من أبرز الثورات الاقتصادية والتقنية في العصر الحديث. فهي تمثل نقلة نوعية في طريقة التجارة والتبادل التجاري؛ حيث يتم استخدام التكنولوجيا والإنترنت لتيسير الأعمال التجارية والتواصل بين الأفراد والشركات.
وتابعت: ومن ثم تعكس تلك التجارة التحول الكبير من البيئة التقليدية إلى البيئة الرقمية، وأحدثت تأثيرات هائلة في الاقتصاد العالمي وشكّلت فرصًا جديدة وتحديات لريادة الأعمال.
اقرأ أيضًا: تعزيز مكانة السعودية.. خبراء يتحدثون لـ”رواد الاعمال” عن فوز الرياض بتنظيم إكسبو 2030